Última actualización: julio de 2026. Conforme a la Ley 19.628 y preparada para la Ley 21.719 (vigente desde diciembre de 2026).
1. Responsable del tratamiento
ONG Con Tribu Ir, a través de su plataforma de cursos "Con Tribu Ir". Canal de contacto para materias de datos personales: ongcontribuir@gmail.com.
2. Qué datos tratamos
- Cuenta: nombre, correo electrónico y tu contraseña en forma de hash criptográfico (nunca guardamos la contraseña en claro), además de tu preferencia de verificación en dos pasos.
- Perfil (opcional): descripción personal y foto de perfil.
- Instructores: firma digitalizada, usada únicamente para emitir certificados.
- Actividad académica: cursos inscritos, progreso, reseñas publicadas y certificados emitidos (con folio verificable).
- Pagos: número de orden, curso, monto, medio de pago utilizado, fecha y correo del comprador. Nunca vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta: se ingresan directamente en la pasarela Flow.
- Seguridad: registros técnicos mínimos para prevenir abuso (p. ej. contadores de intentos de acceso, con el correo en forma de hash).
3. Para qué los usamos
- Prestar el servicio: tu cuenta, tus cursos, tu progreso y tus certificados.
- Procesar pagos e inscripciones y emitir comprobantes.
- Cumplir obligaciones legales y tributarias.
- Enviar correos estrictamente transaccionales (códigos de verificación, recuperación de contraseña, comprobantes). No enviamos publicidad.
4. Base de licitud
Tratamos tus datos para ejecutar el contrato de servicio que aceptas al registrarte (Términos y Condiciones) y sobre la base de tu consentimiento, que otorgas al crear la cuenta y puedes revocar solicitando su eliminación.
5. Con quién se comparten
- Flow S.A. (pasarela de pagos): recibe tu correo y el monto para procesar el pago. Los datos de tarjeta los captura Flow directamente; jamás pasan por nuestros servidores.
- Hostinger (alojamiento web): la infraestructura donde opera la Plataforma y su base de datos.
- Proveedor de correo (SMTP): solo para entregar los correos transaccionales.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
6. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación (eliminación) u oposición al tratamiento de tus datos, y desde la vigencia de la Ley 21.719 también su portabilidad, escribiendo a ongcontribuir@gmail.com desde el correo asociado a tu cuenta. Responderemos dentro de los plazos legales.
7. Plazos de conservación
- Datos de cuenta y actividad: mientras la cuenta esté activa.
- Registros de pago: 6 años, por obligación tributaria (Código Tributario), incluso si eliminas tu cuenta. En ese caso el registro conserva solo lo contablemente necesario (orden, monto, fecha, curso y correo de compra).
- Códigos de verificación y recuperación: expiran en minutos y se guardan únicamente en forma de hash.
8. Cookies
Usamos únicamente la cookie de sesión propia, estrictamente necesaria para mantener tu inicio de sesión (con atributos HttpOnly, SameSite y Secure). No usamos cookies de publicidad, analítica ni rastreadores de terceros; por eso no verás un banner de cookies.
9. Seguridad
Aplicamos medidas razonables y verificables: cifrado del tráfico (HTTPS), contraseñas y códigos protegidos con hash bcrypt, control de acceso por roles, límites contra ataques de fuerza bruta y minimización de datos (no pedimos RUT ni dirección, y los datos de tarjeta nunca tocan nuestros servidores).
10. Incidentes de seguridad
Si ocurriera una brecha de seguridad que afecte tus datos, te informaremos por correo y, cuando la Ley 21.719 entre en vigencia, la notificaremos también a la Agencia de Protección de Datos Personales según corresponda.
11. Cambios a esta política
La versión vigente estará siempre publicada en esta página con su fecha. Los cambios relevantes se informarán a través de la Plataforma.